智能语音机器人?
  • 2021-06-15 17:22

是运用行业顶尖的深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个产品中,集语音识别、语音交互为一身的新一代人工智能——智能语音机器人。


目前,我们的智能语音机器人还处在不断的发展阶段,我们做智能机器人的初衷更多的协助企业营销,或者人工客服完成外呼工作中最重复繁琐的一步——在海量的号码中帮助企业过滤掉90%的无效客户,从而筛选出意向客户。


1、真人式语音


真人语音引擎,按照客户需求量身定制话术模板。



2、自动外呼


批量导入客户号码,智能群呼,拨打过程由呼叫平台自动完成,支持筛选呼叫、定时呼叫。



3、标准化执行


一年365天热情暖心服务,情绪永远标准化。


4、锁定目标客户


精准识别语音意图,精准挖掘客户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣。



5、精准化数据


后台录音实施统计,自动转化为文字,跟踪记录切实有效。


6、大数据分析


发掘统计海量通话数据,全方位数据分析,精准分辨各类客户,洞察市场,优化产品、服务、营销产品。


目前使用电话机器人的行业已经有很多,包括金融、地产、汽车、教育、保险等40多个行业,涉及企业智能呼叫中心、智能电话营销、客服等领域。


用智能语音机器人的好处



1)省钱:在前端大大节省了人工坐席人力成本和沟通成本,从而大幅降低运营成本;


2)专业:在工作效果上,像真人;但是这个“真人”没有负面情绪,永远温和而专业,也不会泄露客户信息,彰显了公司的品牌;


3)体验好:各种服务提醒,让客户感受优质服务的同时,也能感受公司的专业态度。